Analista de Soporte - Nivel 1
Importante empresa del sector - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Importante Empresa en el Rubro de las Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Soporte Nivel 1 Para apoyar en el área TI de su casa matriz.
Funciones de Soporte:
• Resolver incidencias de hardware, software y red de los usuarios de manera remota o presencial.
• Configuración y mantenimiento de equipos, impresoras, y dispositivos periféricos.
• Asistencia en la instalación, actualización y configuración de programas y sistemas operativos.
• Supervisar y mantener la seguridad de la red interna y los accesos de los usuarios.
• Mantener un registro detallado de los incidentes, problemas recurrentes y soluciones aplicadas.
• Brindar soporte técnico a las aplicaciones empresariales y gestionar actualizaciones de software.
• Capacitar a los usuarios en el uso de nuevas herramientas tecnológicas y buenas prácticas.
• Colaborar en la implementación de nuevas tecnologías en la empresa.
• Gestionar Inventarios
• Preparar y gestionar equipamiento para el personal
Funciones y apoyo al desarrollador:
• Escribir y depurar código en lenguajes de programación tales como HTML, HTML5, Bootstrap, CSS, JavaScript y/o Jquery, BBDD, MySQL, Github.
• Colaborar en el desarrollo de nuevas características y funciones para aplicaciones o sitios web.
• Probar el código para identificar errores y colaborar en su corrección.
• Asistir en la implementación de mejoras en el rendimiento de aplicaciones existentes.
• Documentar el código y las funcionalidades desarrolladas para mantener un registro claro.
• Participar en revisiones de código y recibir retroalimentación de miembros del equipo.
• Trabajar en la integración de APIs y servicios externos.
• Colaborar con el equipo de diseño y análisis para ajustar las soluciones tecnológicas a las necesidades del usuario final.
• Mantenerse actualizado en tendencias y mejores prácticas de desarrollo.
¿ Qué necesitas?
-Egresados de carreras como Informática, Sistemas, (Técnicas o Ingeniería )
- Al menos 1 año de experiencia en el Área ( deseable)
- Conocimiento en soporte nivel 1 y programación.
Ofrecemos:
Renta liquida : 700.000 líquidos
Horario de Lunes a Viernes.
Modalidad Presencial ( Santiago Centro)
Plan de Vida/salud/Dental
Seguro Complementario.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte
Hace 5 días (actualizada)
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