Analista de soporte

Descripción de la oferta

Importante empresa líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria pesada y camiones, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Soporte para sucursal en Quilicura, quien deberá desempeñar un papel fundamental en el mantenimiento y optimización de los aparatos y sistemas tecnológicos de la empresa tanto de sucursales nacionales como internacionales. Funciones del cargo: Coordinar y gestionar los requerimientos de servicios informáticos, asegurando el correcto funcionamiento de sistemas, telecomunicaciones e infraestructura. Asegurar la continuidad operativa mediante la implementación de planes de contingencia y el control de accesos y seguridad de los sistemas. Brindar soporte técnico a usuarios internos para resolver problemas de hardware, software y redes. Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, sistemas operativos y aplicaciones. Realizar mantenimiento preventivo en equipos para garantizar su rendimiento óptimo. Implementar y seguir políticas de seguridad informática para proteger los sistemas. Gestionar y actualizar documentación técnica, inventarios de hardware y software, y realizar respaldos de información. Los beneficios que obtendrás son: Seguro de vida, dental y salud complementario. Bonificación de colación (Casino) y Buses de acercamiento desde distintos puntos de Stgo. Bono de vacaciones, fiestas patrias, Navidad, escolaridad, antigüedad laboral, entre otros Entre otros. En nuestra empresa nos proponemos poner fin a las diferencias promoviendo la diversidad, equidad e igualdad, por lo que, si necesitas alguna adecuación para participar en nuestras entrevistas, agradecemos indicarnos cuando seas contactado. ¡Éxito en tu proceso de selección! Perfil deseado Técnico de nivel superior o universitaria en conectividad y redes, TI, analista de Sistemas, Programación o carrera afín. Experiencia en soporte técnico y redes Nivel 1-2-3 Dominio de office en nivel intermedio. Conocimientos deseables Microinformática Impresoras HP Windows 11 y Server. Ofimática Excel y otros niveles Intermedio. SAP instalación Básica Conocimiento de Portal Office y consola Administrativa de Usuarios AD Conocimiento de Atención y respuesta a Mesa de Ayuda (Manager Engine) Resolución de Problemas de Networking AP-Switch revisión de Puntos de RED Enlaces Dedicados de Proveedores Manejo de Proveedores Mantencion y Controles de inventario (Excel Atera-OCS) Equipamiento de Logística - Capturadores Zebra e Impresoras móviles Lectura, Redacción de Informes y Procedimientos Lectura y Mantenimiento de Diagramas de RED. Manejo de Telefonía IP. Celulares y AP

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte

Ayer (actualizada)