Analista administrativo
Importante empresa de servicios de subcontratación - R.Metropolitana, Santiago Centro
Hace 5 días
Adecco Chile - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
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En Adecco nos encontramos en búsqueda, para uno de nuestros clientes del rubro agroindustrial, a un Service Customer Analist para soportar la operación, como reemplazo pre y post natal.
Propósito del rol: Coordinar eficientemente la gestión de pedidos de Clientes y requerimientos relacionados como devoluciones, cambios de mercadería, e incidentes relacionados a la operación, además de administrar las distintas modalidades de comercialización como lo son Consignación y Certificado de Depósito con los distintos clientes.
Responsabilidades:
• Coordinar el end to end del proceso OTD (Order to Delivery) con el fin de crear/mantener una estadística y un tablero de control, y seguimiento que permita el análisis de datos, generación de mejoras en tiempos de respuesta, nivel de servicio y/o reducir costo de operación.
• Coordinar y generar de reportes de gestión sobre la operación.
• Asegurar el cumplimiento de controles claves mensuales, SLA y cierres de mes.
• Generar los pedidos de muestras, reposición y liquidación de consignación, entrega de B&H, así como también las modificaciones a pedidos requeridas.
• Gestionar el proceso de Consignación con Clientes y asegurar su correcta entrega, conciliación de inventarios y facturación.
• Intermediar con consultas y/o reclamos de Clientes con las áreas de P&S y Ventas con el objetivo de proveer respuesta a tiempo y en forma a los Clientes.
Principales Conocimientos:
• Estudios técnicos o profesionales completos. Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Administrador de Empresa, o estudios técnico-profesionales a fin.
• Manejo de MS Office intermedio.
• Manejo de inglés intermedio.
• Manejo de Sistema SAP.
• Manejos de bases de datos (deseable)
• Orientación de Servicio al Cliente
• Experiencia mínima de 3 años en áreas de Servicio al Cliente o Supply Chain.
Competencias:
• Motivación para aprender y realizar tareas de manera autónoma.
• Habilidad para influir y lograr acuerdos con otras áreas, sus pares y clientes.
• Buen control del trabajo bajo presión en temporada alta y cierres de mes.
Desafíos claves:
• Adaptarse al grupo de trabajo y al ritmo en temporada alta y cierres de mes.
• Mantener una actitud proactiva.
• Mantener una buena relación con clientes externos y otras áreas.
• Comprender y manejar los KPI del negocio.
Requisitos:
• Trabajo presencial en oficina ubicada en Las Condes.
• Disponibilidad para extensión de jornada en cierres de mes y otro momentos críticos del negocio.
Te esperamos! Postula!
Requerimientos
Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente
Hace 2 días
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Acerca de Adecco Chile
Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así com...
Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así como el deseo de invertir en relaciones de largo plazo. Todo esto sustentado en una trayectoria corporativa y empresarial, así como un estricto control de calidad en todas sus operaciones. En Chile se especializa en asesorar empresas, ofreciendo soluciones integrales a la medida de las exigencias del mercado en: Selección de Personal, Staffing (Servicios Transitorios y Subcontratación) y Desarrollo Organizacional (Capacitación y Consultoría), dentro de las diferentes industrias. Sumado a esto, Adecco Chile mantiene sus procesos de selección (búsqueda, selección y dotación de personal) certificados bajo norma de Calidad ISO 9001:2008.
Evaluación general
4,1
4.341 Evaluaciones
50%
28%
14%
3%
5%
4,02
Ambiente de trabajo
3,76
Salario y prestaciones
3,26
Oportunidades de carrera
3,52
Director general
Reponedor/a
Actual empleado Valparaíso Junio, 2024
Buen ambiente laboral
Lo mejor Empático con el trabajador
A mejorar Más full
Recomienda trabajar aquí
Trabajador Agricola
Actual empleado Arica y Parinacota Mayo, 2024
buen trato, pagan a tiempo
Lo mejor buen ambiente laboral
A mejorar aumento del salario
Recomienda trabajar aquí
Conductor
Actual empleado Extranjero Abril, 2024
Muy buena y te recomiendo que postules para que trabajes en esta empresa
Lo mejor Conductor
A mejorar Camión y grúa orquilla
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a de bodega
Media salarial
$ 452.789 /mes
1.342 salarios
$ 220.000
$ 620.000
Operario/a de producción
Media salarial
$ 458.443 /mes
1.264 salarios
$ 220.000
$ 850.000
Operario/a
Media salarial
$ 496.797 /mes
1.246 salarios
$ 220.000
$ 900.000
Reponedor/a
Media salarial
$ 398.428 /mes
1.225 salarios
$ 215.000
$ 600.000
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