Analista de servicio al cliente - Comuna Lampa

Descripción de la oferta

¡Esta es tu gran oportunidad! Destacada Empresa que desarrolla, produce y comercializa productos y soluciones de higiene y salud, esta en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para el Sector de Lampa.

Realizaras las siguientes funciones:
• Recibir llamadas y correos electrónicos por consulta de estados de pedidos y consultas realizadas por clientes internos y externos; consultas por productos; especificaciones.
• Digitar pedidos. Generar y gestionar devoluciones, coordinación de despachos con logística y clientes.
• Aprobar pedidos en el sistema y controla en primera instancia los precios establecidos, reportes de pedidos pendientes, reporte diario de diferencias de precio.
• Generar reportes de las cuentas asociadas para mantener informadas las áreas sobre el estatus del despacho, en caso de que lo requieran.
• Gestionar agenda con clientes centralizados, portal B2B, scheduler.
• Revisión a diario de stock de productos.
• Atender y mantener informadas a las áreas, sobre productos, stock, estatus de OC.
• Informar sobre los SKU que se encuentran descontinuados.
• Análisis reporte OT
• Gestionar y calcular cantidad de pallet y camiones según la restricción del cliente, para proceder con el agendamiento según corresponda.
• Entre otras funciones.

Ofrecemos:
-Renta $886.000 líquido
-Jornada presencial de Lunes a Jueves 7:30 a 17:00 hrs y Viernes 7:30 a 16:00 hrs.
-Colación en la Empresa y bus de acercamiento

Requisitos:
-Técnico Administrativo, Administración de Empresas o similar.
-Experiencia mínima 1 año realizando las funciones mencionadas.
-Conocimiento con portal B2B y scheduler
-Manejo de Software
-Excel nivel intermedio

No dejes pasar esta oportunidad y postula ahora mismo. ¡Te esperamos!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años

Palabras clave: analyst, service, costumer, cliente

10 de noviembre (actualizada)

Acerca de Adecco Chile

Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así com...

Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así como el deseo de invertir en relaciones de largo plazo. Todo esto sustentado en una trayectoria corporativa y empresarial, así como un estricto control de calidad en todas sus operaciones. En Chile se especializa en asesorar empresas, ofreciendo soluciones integrales a la medida de las exigencias del mercado en: Selección de Personal, Staffing (Servicios Transitorios y Subcontratación) y Desarrollo Organizacional (Capacitación y Consultoría), dentro de las diferentes industrias. Sumado a esto, Adecco Chile mantiene sus procesos de selección (búsqueda, selección y dotación de personal) certificados bajo norma de Calidad ISO 9001:2008.

Salarios