Analista de Operaciones Televentas - Hibrido / Ing Comercial, civil, economía

Descripción de la oferta

Importante Multinacional de venta de productos, se encuentra en la búsqueda de una Analista de Televentas su principal función será asegurar una excelente experiencia de compra y onboarding en el canal Televentas. Gestiona los principales KPIs de gestión y operación comercial, supervisando la relación con los proveedores de call center asegurando una continuidad operacional de excelencia en herramientas y recursos. Reportando al lider de canal.
Principales funciones
Coordinar reuniones y sesiones de capacitación continuas para desarrollar al
personal de venta y activación del call center.
Gestionar horarios, proporcionar acceso a herramientas y asegurar una cobertura
adecuada de los representantes.
Brindar soporte operativo diario, resolver problemas y actualizar materiales
informativos del call center.
Auditar constantemente la precisión de la información en canales de venta, landing
pages y FAQs.
Monitorear indicadores de rendimiento y elaborar informes para evaluar
desempeño y cumplimiento de objetivos.
Analizar interacciones y datos para identificar áreas de mejora y optimizar
procesos.
Implementar mejoras basadas en evaluaciones y feedback continuo para los
representantes.
¿A quiénes buscamos?
Profesionales motivados por la industria fintech y los medios de pago, apasionados
por potenciar las ventas del segmento Pymes.
Formación en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial, Economía o campos afines.
Mínimo 2 años de experiencia en roles similares, experiencia en consultoría, banca
o tecnología es deseable.
Conocimientos en herramientas de visualización de datos y elaboración de
presentaciones ejecutivas.
Habilidades

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Palabras clave: analyst, operations, operaciones, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 2 días

Acerca de Progestion Chile

Bienvenidos a Progestion, Empresa líder en outsourcing en gestión empresarial y administración de recursos humanos.

Con presencia a nivel nacional, entregamos valor agregado que como objetivo busca diferenciar el servicio de Outsourcing que existe en el mercado actual en Chile, para esto hemos desarrollado Software de Gestión Web básico, que se puede costumizar a la medida de cada cliente. (Gestores de Venta, Supervisores, Promotores, Mercaderistas, Eventos, Transitorios, Administraci...

Bienvenidos a Progestion, Empresa líder en outsourcing en gestión empresarial y administración de recursos humanos.

Con presencia a nivel nacional, entregamos valor agregado que como objetivo busca diferenciar el servicio de Outsourcing que existe en el mercado actual en Chile, para esto hemos desarrollado Software de Gestión Web básico, que se puede costumizar a la medida de cada cliente. (Gestores de Venta, Supervisores, Promotores, Mercaderistas, Eventos, Transitorios, Administración de planillas, Reclutamiento y Selección, Etc..)

Salarios