Analista de Operaciones / Providencia
Importante empresa del sector - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Reconocida empresa requiere incorporar en su equipo de trabajo un Analista de Operaciones que pueda asegurar el correcto funcionamiento operativo de las tiendas ubicadas en centros comerciales, mediante la gestión, control y optimización de procesos, sistemas y recursos, garantizando la continuidad operacional y el cumplimiento de estándares definidos por la compañía. Su rol es clave para asegurar la eficiencia operativa, optimizando procesos y garantizando la calidad en la entrega de productos y servicios. Funciones: Colaborar en la coordinación y planificación de proyectos operativos. Administrar y dar soporte al sistema de gestión Odoo. Realizar el seguimiento de actividades y tiempos de entrega para asegurar que se cumplan los plazos establecidos, monitoreando las incidencias operativas y gestionar su pronta solución. Coordinar y planificar mantenciones preventivas y correctivas. Controlar indicadores operacionales. Colaborar en la gestión de contratos y relaciones con proveedores tecnológicos: internet, contador de personas en tiendas, sistema de asistencia, sistema de PDV Apoyar mejoras en procesos operativos. Gestionar requerimientos técnicos básicos. Controlar el cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) con proveedores externos. Implementar herramientas de pdv: computadores, impresoras, lector de barras, POS, etc Coordinar con proveedores externos. Gestionar y controlar la documentación interna, asegurando su correcta actualización y distribución. Resolución de problemas técnicos en hardware, software, redes y sistemas operativos Otras funciones relacionadas al área Soporte a usuarios internos en la implementación, mantenimiento y monitoreo de sistemas, equipos, plataformas y servidores Velar por el cumplimiento de estándares operativos. Requisitos: Formación Académica: Técnico o profesional en Administración, Ingeniería, informática o afín. Experiencia: Al menos 1-2 cargos similares -Manejo intermedio de Microsoft Office (Excel). -Conocimiento en ERP -Conocimientos básicos de informática. -Experiencia en retail (deseable). Competencias Rigurosidad y atención al detalle. Perfil metódico y ordenado. Capacidad de planificación. Proactividad. Buenas habilidades comunicacionales. Trabajo bajo presión. Orientación a resultados. Condiciones laborales Jornada full time 42 hrs. Art. 22 / Lunes a Viernes Contrato Plazo Fijo.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, operations, operaciones
Hace 18 horas (actualizada)
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