Analista de Operaciones - Gestiones Hipotecarias
Banco de Chile - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
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La Unidad de Gestión de Operaciones Hipotecarias se encuentra en la búsqueda de un Analista de Operaciones quien tendrá como objetivo monitorear los tiempos del proceso de créditos hipotecarios y controlar que se cumpla la normativa y el procedimiento vigente, gestionando con todos los interlocutores del proceso. Junto con ello, atender los requerimientos de la Red de Sucursales con el fin de entregar soluciones y apoyar la gestión logrando agilizar las etapas para que las operaciones hipotecarias fluyan en tiempo y forma.
Funciones del cargo:
- Atención de requerimientos y consultas tanto de la Red de Sucursales y Proveedores Externos con el fin de entregar apoyo y fluidez en las operaciones hipotecarias
- Preparación de Reportes y análisis de información para mediciones de empresas externas y del proceso hipotecario en general
- Ejecutar planes de mejora a las empresas externas que prestan servicios para la Unidad
- Administración de cartera de clientes asignados por zonas y proveedores (Sucursales)
- Cumplir con SLA establecido para la ejecución de las tareas
- Supervisar la correcta gestión del proceso para cumplir el modelo de calidad que espera la institución
- Hacer seguimiento aquellas operaciones que estén atrasadas y que no estén cumplimiento los tiempos establecidos por el Banco en las diferentes etapas del proceso.
- Realizar reuniones con proveedores externos y las distintas áreas para retroalimentar a las empresas externas de los indicadores por los cuales se les mide el servicio y de cualquier detalle que afecte su cumplimiento.
Requisitos del cargo:
- Profesionales titulados de Ingeniería en Administración, Administración de Empresa, Ingeniería Comercial, carreras afines.
- Conocimientos en Producto Hipotecario, Post Venta Hipotecario
- Excel nivel intermedio
- Presentaciones Power Point, Informes en Word
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, operations, operaciones
Ayer (actualizada)
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Acerca de Banco de Chile
Empresa rubro bancario
Evaluación general
4,60
3.489 Evaluaciones
-
5
72%
-
4
23%
-
3
5%
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2
0%
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1
0%
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4,33
Ambiente de trabajo
-
4,24
Salario y prestaciones
-
3,98
Oportunidades de carrera
-
4,04
Director general
EJECUTIVO DE CUENTAS
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2024
Excelente empresa para desarrollarse como profesional, existe un mundo de grandes personas y experiencias que enriquece a cualquier persona.
Lo mejor el capital humano, grandes personas
A mejorar sistemas de apoyo a ejecutivos para enfocar el trabajo en buscar negocios y no ver tanto operativo
Recomienda trabajar aquí
Ej...comercial
Actual empleado R.Metropolitana Marzo, 2024
Buena Empresa.
Lo mejor .El banco de Chile es muy destacado para perfil de clientes VIP.....rentas altas..
A mejorar Los sueldos ....
Recomienda trabajar aquí
Diseño Y Desarrollo Web
Actual empleado Valparaíso Noviembre, 2023
Excelente equipo de trabajo y ambiente laboral, muy buena onda entre todos.
A mejorar Mejores oportunidades de proyectarse en la empresa.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 748.292 /mes
41 salarios
$ 450.000
$ 1.700.000
Asistente técnico
Media salarial
$ 538.383 /mes
11 salarios
$ 222.222
$ 650.000
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