Analista de Operaciones Ecommerce
Pro-Connection Empresa de Servicios - R.Metropolitana, Santiago - Ñuñoa
Hace 6 días
Adecco Chile - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
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Importante y reconocida empresa fabricante de bicicletas, se encuentra en búsqueda de un Analista de Operaciones E-Commerce, para incorporarse a su equipo.
¿Cuáles serían tus principales funciones?
1. Análisis de la experiencia en el sitio web mediante indicadores de calidad de servicio y asegurarse de que la experiencia sea siempre positiva para el usuario.
2. Reporte de indicadores de calidad de servicio, presentando análisis con planes de acción y mejora.
3. Coordinar la comunicación y las actividades con bodega de los envíos y la resolución de quiebres de productos. Garantizar entrega oportuna de productos y experiencia de entrega sin contratiempos.
4. Procesar cambios y devoluciones del canal, asegurando una gestión eficiente y precisa de estos procesos.
5. Ser el contacto principal para las tiendas que ofrecen la modalidad de Click and Collect, asegurando una comunicación fluida y la resolución problemas.
6. Colaborar estrechamente con el equipo de atención al cliente para resolver casos relacionados con el canal, asegurando una respuesta rápida y efectiva a las consultas y problemas planteados por los clientes
Horario de Trabajo:
- Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 horas y Viernes de 08:30 a 12:30 horas.
Requisitos:
- Experiencia previa de al menos 1 año en roles similares, preferiblemente en el área de eCommerce, retail o logística.
- Conocimiento práctico en la coordinación de operaciones de eCommerce, gestión de inventario y atención al cliente.
- Herramientas Informáticas: Dominio de Microsoft Office y experiencia en sistemas de gestión empresarial.
- Manejo Inglés Intermedio
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y mantener altos estándares de calidad y atención al detalle en todo momento.
- Nos encantaría que fueras apasionado por el ciclismo o deporte en general (no excluyente).
- Habilidades organizativas y capacidad para administrar múltiples tareas
simultáneamente, además de trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas para lograr objetivos comunes.
Beneficios:
- Seguro de salud complementario, tarjeta sodexo, bonos deportivos, bonos fiestas, día de cumpleaños, etc.
Si cuentas con la experiencia requerida ¡Postula ya! te contactaremos a la brevedad.
Requerimientos
Palabras clave: analyst, operations, operaciones
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Adecco Chile
Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así com...
Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así como el deseo de invertir en relaciones de largo plazo. Todo esto sustentado en una trayectoria corporativa y empresarial, así como un estricto control de calidad en todas sus operaciones. En Chile se especializa en asesorar empresas, ofreciendo soluciones integrales a la medida de las exigencias del mercado en: Selección de Personal, Staffing (Servicios Transitorios y Subcontratación) y Desarrollo Organizacional (Capacitación y Consultoría), dentro de las diferentes industrias. Sumado a esto, Adecco Chile mantiene sus procesos de selección (búsqueda, selección y dotación de personal) certificados bajo norma de Calidad ISO 9001:2008.
Evaluación general
4,09
4.262 Evaluaciones
50%
28%
14%
3%
5%
4,02
Ambiente de trabajo
3,76
Salario y prestaciones
3,26
Oportunidades de carrera
3,52
Director general
Trabajador Agricola
Actual empleado Arica y Parinacota Mayo, 2024
buen trato, pagan a tiempo
Lo mejor buen ambiente laboral
A mejorar aumento del salario
Recomienda trabajar aquí
Conductor
Actual empleado Extranjero Abril, 2024
Muy buena y te recomiendo que postules para que trabajes en esta empresa
Lo mejor Conductor
A mejorar Camión y grúa orquilla
Recomienda trabajar aquí
Operaria
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2024
Muy buena empresa lo mejor y los pagos puntuales a la fexa ke korresponde
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operarios/as de producción
Media salarial
$ 461.009 /mes
564 salarios
$ 300.000
$ 728.000
Operarios de bodega
Media salarial
$ 388.368 /mes
357 salarios
$ 250.000
$ 515.000
Operadores de grúa
Media salarial
$ 508.320 /mes
159 salarios
$ 385.000
$ 700.000
Ayudante de producción
Media salarial
$ 468.910 /mes
127 salarios
$ 222.222
$ 600.000
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