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Descripción de la oferta
Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Tecnico (a) Administracion, informatica o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista de MonitoreoConocimientos en:
- Excel basico
Deseable:
- Experiencia en Monitoreo
Funciones:
- Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de aplicativos.
- Realizar escalamientos ante comportamiento anormal.
- Generar Ticket y escalamientos telefónicos directamente con resolutores.
- Generar reportes de comportamiento transaccional y el estado de los servicios de acuerdo al diseño establecido.
- Validar normalidad de servicios luego de resultas las incidencias.
- Compromiso y responsabilidad con la continuidad operativa del negocio.
Detalles:
- Contrato: Plazo Fijo con posteriores renovaciones.
- Horario: Turno en la modalidad 7x24 compuesto de dos sub ciclos que son los siguientes: 4 días laborales seguido de 4 días de descanso, seguido de 4 días laborales seguido de 3 días descanso, cada jornada es de 12 horas continuas que consideran 1 hora de colación imputable en dicha jornada, los turnos pueden ser de 08:00 - 20:00 o 20:00 - 08:00 horas.
- Modalidad: Presencial
Ofrecemos:
- Seguro de Salud Complementario
- Seguro Oncologico (FALP)
- Presente para el dia de su Cumpleaños
- Vacuna Influenza (abril)
- Aguinaldo Septiembre y Diciembre
Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el taremos!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, monitorista
Hace 6 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de SoluNegocios
Es una empresa creada a fines de 1997 para proveer de soluciones informáticas a clientes de la Banca nacional; posteriormente, se extiende al resto de la industria y además amplía su oferta en cuanto a servicios. En la actualidad, se encuentra presente en el mercado financiero, retail y telecomunicaciones, servicios, etc., siendo una de las empresas con más prestigio y presencia en este tipo de servicios.
Evaluación general
3,9
96 Evaluaciones
-
5
45%
-
4
27%
-
3
14%
-
2
6%
-
1
8%
-
3,90
Ambiente de trabajo
-
3,29
Salario y prestaciones
-
3,00
Oportunidades de carrera
-
3,20
Director general
Tec. servicios
Actual empleado Antofagasta Febrero, 2022
Es una empresa del área de servicios que realiza mantencion muy efectiva a bombas,válvulas entre otros, que gracias a sus trabajadores aportan un gran servicio de calidad.
Lo mejor La oportunidad de hacerse de experiencia laboral en el área industrial.
A mejorar Generar mas oportunidad para prestaciones académicas a sus trabajadores
Recomienda trabajar aquí
Asistente administrativo
Actual empleado Bíobío Abril, 2018
Empresa dedicada 100% con sus empleadores.
Operador
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2024
Pésimo ambiente de trabajo en más de una area de la empresa, salario decente prestaciones mejorables, 0 oportunidades de carrera dentro de la empresa, el "amiguísmo" predomina con creces, la gerencia es deficiente.
Lo mejor Lo negreros que son
A mejorar La gerencia entera
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
$ 341.888 /mes
28 salarios
$ 261.000
$ 487.000
Analista
Media salarial
$ 657.826 /mes
23 salarios
$ 500.000
$ 850.000
Atención al cliente
Media salarial
$ 500.000 /mes
12 salarios
$ 500.000
$ 500.000
Operador/a
Media salarial
$ 389.791 /mes
12 salarios
$ 380.000
$ 407.500
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Analista de Monitoreo
Santiago Centro, R.Metropolitana
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