Analista de Monitoreo
MVS Group - Santiago Centro, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
En Mvs Group nos encontramos en búsqueda un Ejecutivo de Monitoreo con iniciativa, proactividad y compromiso para nuestro cliente bancario, con sucursal ubicada en Santiago Centro. Funciones principales: Monitorear la red de Autoservicios del banco. (ATM, Totalpack y cualquier otro que la Compañía incorpore en el presente o en el futuro) Realizar gestiones telefónicas y por email con todos los proveedores involucrados con la red de Autoservicios -Recepción y control de reclamos de cajeros automáticos del banco Atención a cliente Realizar gestión, seguimiento y control a todos los compromisos adquiridos por los proveedores (ej; asistencia de primera y segunda línea a la red de ATMs por parte de las Empresas Transportadoras de Valores (ETV), coordinaciones de servicios técnicos con los proveedores de Autoservicios, Mantenciones Preventivas y todo aquello que se asocie a un compromiso de asistencia) Envío de reportes tanto a proveedores como a Jefaturas del banco Hacer cumplir los SLA contratados con los proveedores Escalar casos con jefaturas de proveedores en caso de no tener respuestas adecuadas por parte de la contraparte Condiciones Laborales: Jornada Laboral: 5x2 turnos rotativos lunes a sábado -08:00 a 17:00 horas -08:30 a 17:30 horas -12:00 a 21:00 horas Renta Líquida $ 570.000 Requisitos: Manejo de office nivel intermedio (Excluyente) Estudios técnicos en administración empresas o carrera afín Experiencia en el cargo Disponibilidad para trabajar en todos los turnos Disponibilidad para trabajar en Santiago Centro.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, monitorista
Ayer (actualizada)
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Acerca de MVS Group
MVS Group es un grupo de empresas que nace el año 2009 siendo fundado por dos profesionales de la industria financiera, lo que en un principio explica la cercanía con nuestros principales clientes del rubro financiero, retail y otros.
Fundamenta su servicio de excelencia en el alto expertise de su equipo de aproximadamente 500 profesionales, y en su capacidad de gestión y conocimiento del mercado con los que proporciona soluciones adaptadas a los negocios y a los objetivos estratégico...
MVS Group es un grupo de empresas que nace el año 2009 siendo fundado por dos profesionales de la industria financiera, lo que en un principio explica la cercanía con nuestros principales clientes del rubro financiero, retail y otros.
Fundamenta su servicio de excelencia en el alto expertise de su equipo de aproximadamente 500 profesionales, y en su capacidad de gestión y conocimiento del mercado con los que proporciona soluciones adaptadas a los negocios y a los objetivos estratégicos de las empresas.
La experiencia de estos años, sumada al conocimiento transversal que posee de las diferentes industrias, ha ido definiendo la visión integral con que entrega los servicios respetando las diferencias y peculiaridades que forman el sello único de cada cliente.
MVS Group está comprometido con la inclusión laboral, la innovación y la actividad centrada en el cliente, con el objetivo de ser reconocidos como líderes del mercado de RRHH.
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