Analista de Implementación y Onboarding - Providencia

Descripción de la oferta

ANALISTA DE IMPLEMENTACIÓN Y ONBOARDING

Providencia – Santiago

Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Implementación y Onboarding, quien será responsable de liderar la activación operativa y comercial de nuevas cuentas, asegurando una correcta adopción del servicio y una experiencia fluida para el cliente.

Objetivo del cargo:

Gestionar el proceso de incorporación de nuevos clientes, asegurando una implementación ágil, correcta aceptación de órdenes de compra (OC) y habilitación operativa que permita una facturación oportuna.

Funciones principales:

Gestionar la incorporación de nuevos interlocutores y stakeholders del cliente.
-Coordinar y asegurar la correcta aceptación de órdenes de compra (OC).
-Ejecutar el proceso de activación operativa y comercial de nuevas cuentas.
-Asegurar la adopción inicial de la plataforma/producto por parte de los clientes.
-Monitorear la recepción y seguimiento de órdenes de compra.
-Gestionar incidencias relacionadas con órdenes de compra con error.
-Promover una activación rápida y continuidad operativa de clientes.
-Realizar seguimiento y gestión de cuentas asignadas para impulsar crecimiento.
-Contribuir a la conversión de ventas en facturación efectiva.
-Asegurar la correcta gestión operativa para habilitar facturación oportuna.

Condiciones de la oferta

-Renta líquida: $850.000
-Modalidad: Presencial
-Ubicación: Providencia
-Jornada:

Lunes a Jueves: 08:30 a 18:00 hrs
Viernes: 08:30 a 15:30 hrs

Requisitos:

-Experiencia en roles de implementación, onboarding, operaciones o atención de clientes B2B.
-Experiencia gestionando órdenes de compra (OC) y procesos administrativos asociados.
-Manejo de Excel nivel intermedio.
-Alta capacidad de coordinación, seguimiento y resolución de incidencias.
-Orientación a resultados y foco en la calidad del servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia

Palabras clave: analyst

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO EXPRO

Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.

Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.

Salarios