Analista de Experiencia de clientes, Crece con nosotros
INTELET GROUP LTDA. - Santiago Centro, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
¡Estamos buscando un/a Analista de Experiencia de Socios y Clientes! ¿Te apasiona mejorar la experiencia de clientes y generar impacto a través del análisis y la innovación? Esta oportunidad puede ser para ti Objetivo del cargo: Apoyar la gestión integral de la experiencia de socios y clientes, identificando oportunidades de mejora a lo largo del journey y contribuyendo a la implementación de iniciativas que impacten positivamente la satisfacción. Principales funciones: Analizar la experiencia del socio mediante indicadores, encuestas y feedback. Detectar oportunidades de mejora en procesos y puntos de contacto. Coordinar iniciativas con distintas áreas de la organización. Elaborar reportes y presentaciones ejecutivas. Apoyar proyectos vinculados a experiencia de clientes. Requisitos: Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración o carrera afín. Manejo de Excel nivel intermedio (excluyente). Ideal experiencia con Power BI o herramientas de visualización de datos. Habilidades analíticas y pensamiento crítico. Competencias clave: Excelentes habilidades comunicacionales y de relacionamiento. Capacidad de influir y proponer ideas dentro de la organización. Orientación al cliente y cumplimiento de resultados. Proactividad, autonomía y trabajo colaborativo. Adaptabilidad frente a nuevos desafíos. Renta líquida referencial: $1.200.000 a $1.300.000 Modalidad : Presencial. En nuestra organización promovemos la inclusión laboral en el marco de la Ley N°21.015, incentivando la postulación de personas en situación de discapacidad. ¡Te invitamos a postular y ser parte de un equipo enfocado en mejorar la experiencia de nuestros socios y clientes!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- años de experiencia
- Edad: entre 24 y 35 años
- Conocimientos: Innovación, Análisis, Microsoft excel, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Innovación Análisis Microsoft excel Atención al clientePalabras clave: analyst
Hace 13 horas (actualizada)
Acerca de INTELET GROUP LTDA.
INTELETGROUP LIMITADA
Externalización a la medida de nuestros clientes
InteletGroup es una compañía orientada a apoyar los requerimientos de externalización de distintas empresas en las áreas financieras y de gestión de recursos, siendo su principal activo el desarrollo de soluciones a medida. Call Center - Cobranzas -Telemarketing -Soluciones a Medida
Evaluación general
4.0
233 Evaluaciones
-
3,76
Ambiente de trabajo
-
3,41
Salario y prestaciones
-
2,83
Oportunidades de carrera
-
3,15
Director general
Ejecutiva cobranza
Actual empleado R.Metropolitana Mayo, 2026
Muy buen ambiente laboral aunque pocos beneficios
Lo mejor El buen ambiente laboral
A mejorar Mejor comunicacion entre supervisores y ejecutivos
Recomienda trabajar aquí
Asistente/a ejecutivo
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2024
Buen trato , buena comunicación con los jefes,
Lo mejor Buenos jefes
Recomienda trabajar aquí
Calle de cobranza
Actual empleado R.Metropolitana Diciembre, 2023
Valoro la calidad humana
Lo mejor El talento humano se atesora
A mejorar Podría ser más flexible los horarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo de ventas
Media salarial
/mes
9 salarios
Atención al cliente
Media salarial
/mes
8 salarios
Ejecutivos de ventas
Media salarial
/mes
6 salarios
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