Analista de Customer Service - Huechuraba
Adecco Chile - Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Importante empresa distribuidora de ingredientes y aromas, se encuentra en búsqueda de un Analista de Customer Service, para integrarse a su equipo de Supply Chain.
Principales Funciones:
• Realizar procesos administrativos relacionados con ventas (Inclusiones y pedidos de ventas, devoluciones, cancelación de notas y otros artículos relevantes, reportar semanalmente al superior con Lowlights y Highlights de la semana y apoyar al equipo de ventas).
• Realizar seguimiento interno de los pedidos de ventas de acuerdo con su cartera y nivel de complejidad.
• Recibir e identificar problemas de clientes relacionados con la falta de productos en embarques y/o ocurrencias relacionadas con los productos enviados, de acuerdo con su cartera.
• Llevar a cabo prórrogas y reembolsos relacionados con retrasos por parte de los transportadores o por solicitud interna.
• Trabajar en el departamento de ventas desarrollando actividades relacionadas con soporte y atención al cliente, registro de pedidos, posiciones de stock, actualizaciones de listas de productos y precios, entre otros.
• Apoyar a vendedores, representantes y/o clientes con respecto a soluciones a problemas, créditos, precios, plazos de entrega y productos en inventarios.
• Analizar pedidos de baja complejidad, relacionados con el inventario y la previsión de ventas, con el objetivo de la liberación y disponibilidad de los productos.
• Contactar con clientes activos, asegurando la venta efectiva y disponibilidad de los productos.
• Acompañar el proceso de ventas desde la facturación hasta el destino final, apuntando a la calidad del servicio.
• Interactuar con el Departamento Financiero, con el fin de verificar el límite de crédito, alineando con el cliente la liberación de facturaciones.
Horario de Trabajo:
- Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 horas (con 1 hora de colación)
- 1 día de teletrabajo, que se puede elegir entre martes y viernes.
Renta líquida aprox.: $800.000
Requisitos:
- Experiencia de 2 a 3 años en el área de Customer Service.
- Formación: Administración, Logística o a fin.
- Ideal conocimiento de Salesforce, ERP Alegra.
- Manejo de Excel Intermedio - Avanzado.
- Persona comunicativa, metódica, proactiva, organizada.
Beneficios:
- Seguro complementario de salud.
- Bonificación customer service.
Si cuentas con la experiencia requerida, ¡Postula! te contactaremos a la brevedad.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, servicio, service
30 de mayo (actualizada)
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Acerca de Adecco Chile
Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así com...
Adecco, N°1 del Mundo en Servicios de Recursos Humanos, presente en el país desde hace 35 años. Adecco Chile es líder absoluto en contratación de personas y ofrece soluciones integrales en el área de Recursos Humanos. Cuenta con más de 25 sucursales ubicadas en las principales ciudades del país y con cuatro Global Business Lines. Adecco Chile tiene como filosofía un intenso compromiso y visión empresarial hacia el servicio, la flexibilidad para adaptarse a las prácticas de cada empresa, así como el deseo de invertir en relaciones de largo plazo. Todo esto sustentado en una trayectoria corporativa y empresarial, así como un estricto control de calidad en todas sus operaciones. En Chile se especializa en asesorar empresas, ofreciendo soluciones integrales a la medida de las exigencias del mercado en: Selección de Personal, Staffing (Servicios Transitorios y Subcontratación) y Desarrollo Organizacional (Capacitación y Consultoría), dentro de las diferentes industrias. Sumado a esto, Adecco Chile mantiene sus procesos de selección (búsqueda, selección y dotación de personal) certificados bajo norma de Calidad ISO 9001:2008.
Evaluación general
4,09
4.304 Evaluaciones
-
5
50%
-
4
28%
-
3
14%
-
2
3%
-
1
5%
-
4,02
Ambiente de trabajo
-
3,76
Salario y prestaciones
-
3,26
Oportunidades de carrera
-
3,52
Director general
Reponedor/a
Actual empleado Valparaíso Junio, 2024
Buen ambiente laboral
Lo mejor Empático con el trabajador
A mejorar Más full
Recomienda trabajar aquí
Trabajador Agricola
Actual empleado Arica y Parinacota Mayo, 2024
buen trato, pagan a tiempo
Lo mejor buen ambiente laboral
A mejorar aumento del salario
Recomienda trabajar aquí
Conductor
Actual empleado Extranjero Abril, 2024
Muy buena y te recomiendo que postules para que trabajes en esta empresa
Lo mejor Conductor
A mejorar Camión y grúa orquilla
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cajeros/as operadores/as
Media salarial
$ 222.222 /mes
11 salarios
$ 222.222
$ 222.222
Asistentes
Media salarial
$ 427.800 /mes
10 salarios
$ 262.000
$ 550.000
Anfitriones
Media salarial
$ 382.666 /mes
9 salarios
$ 270.000
$ 440.000
Bombero/a
Media salarial
$ 429.875 /mes
8 salarios
$ 320.000
$ 680.000
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