Analista de Customer Experience / Ingles Intermedio
SOS GROUP CAPITAL HUMANO - R.Metropolitana, Santiago - San Joaquín
Hace 3 días
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SOS GROUP CAPITAL HUMANO - Santiago - San Joaquín, R.Metropolitana
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Importante empresa de Compañías farmacéuticas requiere contratar Analista de Customer Experience para desempeñarse en su planta ubicada en la comuna de San Joaquín.
-Lugar de trabajo:
San Joaquín
-Horario
Lunes a Viernes 08:30 a 17:30 hrs
-Renta Liquida: $1.450.000
Principales Funciones:
Analizar y evaluar la experiencia del cliente con los procesos y servicios de la empresa, relacionados con la Venta y Post
Venta. Elaborando Indicadores de medición del área Supply Chain; entregando información para la toma de decisiones,
mejoras en los procesos y con esto garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes. Además de apoyar al
cumplimiento con los requerimientos y objetivos corporativos.
Funciones especificas:
-Análisis de datos
-Generar Reportes
-Elaboración de indicadores de gestión
-Seguimiento de experiencia con el área percibida por clientes
-Construcción de bases de datos para el manejo de información
-Control, gestión y seguimiento de Proyectos
-Implementación mejoras
-Optimización procesos
-Soporte especializado de incidencia
Requisitos:
- Disponibilidad para exámenes preocupacionales
- Titulo de Contador Auditor, Administración de empresas, Ingeniería
comercial o similar
-Control gestión.
-Manejo herramientas Microsoft (Power BI, Visio, Project,
Forms, entre otras.)
-Office Nivel avanzado, macros, uso de fórmulas de bases de
datos, uso de herramientas Excel para análisis de datos,
solver, gráficos, tablas dinámicas)
-Manejo de herramientas CRM
-Manejo de ERP SAP
- Ingles intermedio
-3 años de experiencia en cargos similares
-Se ofrece:
-Colación en dependencias de la empresa
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Requerimientos
Palabras clave: analyst
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de SOS GROUP CAPITAL HUMANO
Empresa dedicada a la búsqueda y selección de talentos. Con presencia nacional y con una orientación a cargos de ventas, retail, contact center, servicios, office y logística.
Salarios
Operarios/as
Media salarial
$ 458.426 /mes
300 salarios
$ 350.000
$ 690.000
Operarios de producción
Media salarial
$ 461.902 /mes
103 salarios
$ 350.000
$ 615.000
Operario/a de bodega
Media salarial
$ 475.758 /mes
90 salarios
$ 222.222
$ 730.000
Ayudante de bodega
Media salarial
$ 439.700 /mes
80 salarios
$ 330.000
$ 488.000
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