Analista de Control de Tiempos GTR (Call Center) - Santiago Centro
Importante empresa del sector - Santiago Centro, R.Metropolitana
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Importante empresa del sector de Telemarketing y Servicios Financieros, busca incorporar a su equipo un Analista de Control de Tiempos GTR para gestionar el tráfico de contactos en tiempo real, optimizar recursos y asegurar el cumplimiento de nuestros indicadores clave de rendimiento (KPI).
Funciones:
- Monitorear y gestionar el tráfico de llamadas, chats y otros canales en tiempo real para maximizar la eficiencia.
- Detectar y corregir anomalías en el flujo de llamadas, asegurando una respuesta rápida a desviaciones de tráfico.
- Realizar ajustes inmediatos en la asignación de recursos y turnos para mantener el nivel de servicio.
- Optimizar el rendimiento en campañas outbound, monitoreando KPIs como la tasa de contacto y el tiempo promedio de operación (TMO).
- Otras funciones relacionadas al cargo.
Requisitos:
Título de Técnico informático, industrial, comercial o carrera afín
-Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar en call centers (deseable en áreas de monitoreo de tráfico o control de tiempos).
-Capacidad de análisis y resolución rápida de problemas en un entorno de alta presión.
- Manejo de Excel Intermedio (tablas dinámicas, formulas y funciones, cruce de datos, BBDD)
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial.
Ofrecemos:
- HORARIO: 44 hrs. semanales de lunes a viernes 09:00 y las 19:00 hrs.
- 2 contratos a plazo fijo y 3° indefinido;
- Renta acorde al mercado.
¡Si te interesa contribuir al éxito de nuestra operación y cumplir con estándares de servicio de calidad, postula ahora y únete a nuestro equipo!
Te esperamos!!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 21 horas (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Ofertas similares
-
Analista Control Tiempos y Turnos GTR Call Center con Excel avanzado
3.8 CGS - Santiago Centro, R.Metropolitana
-
contrato indefinido
-
Jornada de 44 horas semanales
Hace 5 días
-
-
Analista Call Center
INTELLICORE TI SPA - Santiago Centro, R.Metropolitana
-
$ 600.000,00 (Mensual)
-
contrato a plazo fijo
-
Jornada de 40 horas semanales
Más de 30 días
-
-
Formador para call center de seguros
Soex - Santiago Centro, R.Metropolitana
-
$ 550.000,00 (Mensual)
-
contrato a plazo fijo
-
Jornada part time
Ayer
-
-
Operador Call Center / Agente Mesa Monitoreo
4.3 BRINKS - Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
-
contrato a plazo fijo
-
Jornada de 44 horas semanales
Ayer
-
-
Agente Call Center
3.9 Teleperformance - Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
-
$ 923.000,00 (Mensual) + Comisiones
-
contrato a plazo fijo
-
Jornada de 42 horas semanales
Hace 21 horas
-
-
Buscamos Operador(a) Telefónico y de Redes Sociales, Lunes a viernes, Full Time
Importante empresa del sector - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
-
contrato a plazo fijo
-
Jornada de 42 horas semanales
Ayer
-
-
Operador(a) Call Center
workmate - Santiago - Renca, R.Metropolitana
-
$ 650.000,00 (Mensual)
-
contrato a plazo fijo
-
Jornada part time
Hace 3 días
-
-
Vendedor telefónico (Call Center)
SOCIEDAD DE INVERSIONES TSALACH LIMITADA - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
-
$ 600.000,00 (Mensual) + Comisiones
-
Otro tipo de contrato
-
Jornada part time
23 de junio
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Analista de Control de Tiempos GTR (Call Center)
Santiago Centro, R.Metropolitana
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en R.Metropolitana Empleos en Santiago Centro Empleos de CallCenter / Telemercadeo Empleos de Teleoperador Empleos de Teleoperadora Empleos de Agente telefónico Empleos de Operador telefónico Empleos de Operadora telefónica Empleos de Telefonista call center Empleos de Ejecutivo telemarketing Empleos de Encuestador telefónico Salarios de Teleoperador Salarios de Teleoperadora Salarios de Agente telefónico Salarios de Operador telefónico Salarios de Operadora telefónica Salarios de Telefonista call center Salarios de Ejecutivo telemarketing Salarios de Encuestador telefónico