Agente Service Desk

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro tecnológico busca incorporar a su equipo un Agente Service Desk orientado a la atención y soporte técnico de usuarios internos y externos.

La principal función del cargo es entregar asistencia técnica telefónica, resolviendo peticiones e incidencias con el objetivo de mantener la operatividad de todas las herramientas tecnológicas de escritorio. Funciones principales:
• Atender y resolver requerimientos técnicos de primer nivel vía telefónica o remota.
• Soporte en herramientas de ofimática (Office 2016 y Microsoft 365). • Gestión y resolución de incidencias en sistemas operativos
Windows 10 y 11.
• Manejo avanzado de correo electrónico, Microsoft Teams y OneDrive. • Administración básica en Active Directory (reset de contraseñas, desbloqueos, etc.).
• Toma de control remoto de equipos y configuraciones básicas.

Requisitos:
• Estudios técnicos en informática, telecomunicaciones o carrera afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimiento avanzado en herramientas Microsoft y entorno Windows.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

¡Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y profesional, postula con tu CV actualizado!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Act S.A.

ACT S.A. es una Sociedad Anónima de capitales chilenos, nacida en 1991. Su oferta considera los productos y servicios necesarios para actuar como Integrador Tecnológico, ejecutando proyectos que mezclan e integran diversas tecnologías, habilidades y conocimientos; desde servicios de consultoría de procesos de negocios, rediseño de procesos, desarrollo de software a medida, configuración de sistemas sobre plataformas y servidores de alta disponibilidad, administración y operación de plataformas, ...

ACT S.A. es una Sociedad Anónima de capitales chilenos, nacida en 1991. Su oferta considera los productos y servicios necesarios para actuar como Integrador Tecnológico, ejecutando proyectos que mezclan e integran diversas tecnologías, habilidades y conocimientos; desde servicios de consultoría de procesos de negocios, rediseño de procesos, desarrollo de software a medida, configuración de sistemas sobre plataformas y servidores de alta disponibilidad, administración y operación de plataformas, y externalización de: sistemas, servicios y personal.

Salarios