Agente Mesa de Servicio TI ($650.000 liquido + Alimentación)

Descripción de la oferta

Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiencia en la prestación de servicio de outsourcing en Chile.
Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Servicios, con 1 año de experiencia. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección.

Funciones:

1. Es parte del equipo que conforma el punto único de contacto para soporte orientado a los usuarios de nuestro cliente.
2. Recibe, documenta, resuelve y/o escala los incidentes, requerimientos u otras solicitudes que el usuario pueda reportar a la mesa de ayuda.
3. Presta soporte sobre las plataformas de capacitación que el cliente provea a sus usuarios.
4. Presta soporte por los canales que el cliente haya establecido para tal efecto, este canal puede ser telefónico, por correo electrónico, vía chat o aplicativos de toma remota.

Conocimientos:

Servicios de impresión.
Hardware y Software.
Ofimática, suite Office 365.
Sistemas Operativos.
Smartphone (Android, iOS).

Horario:
Turnos de lunes a jueves desde las 08:00 y las 18:00 hrs. y viernes desde las 08:00 a las 17:00 hrs.
Jornada de 44 horas semanales.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Vector Servicios y Asesorias SpA

Vector Servicios y Asesorías SpA, es una empresa orientada al desarrollo de Proyectos Tecnológicos, provisión de Outsourcing de Servicios de Apoyo, Outsourcing de Plataforma, Contratos de Continuidad Operativa y Venta de Equipamiento, entre otros, con más de 25 años de experiencia en el mercado.
Nuestra operación de servicios se sustenta a través de un sistema basado en la Norma de Gestión de Calidad ISO 9001-2008 y respaldado por la calificación 97,7% de Certilap.
Contamos con más de ...

Vector Servicios y Asesorías SpA, es una empresa orientada al desarrollo de Proyectos Tecnológicos, provisión de Outsourcing de Servicios de Apoyo, Outsourcing de Plataforma, Contratos de Continuidad Operativa y Venta de Equipamiento, entre otros, con más de 25 años de experiencia en el mercado.
Nuestra operación de servicios se sustenta a través de un sistema basado en la Norma de Gestión de Calidad ISO 9001-2008 y respaldado por la calificación 97,7% de Certilap.
Contamos con más de 480 colaboradores, entre ingenieros y técnicos, los cuales se encuentran altamente capacitados para entregar a nuestros clientes una asesoría de primer nivel. Nuestro objetivo es convertirnos en un Partner de T.I. y Servicios de Apoyo, adelantándonos a los requerimientos, identificando fortalezas y debilidades para generar recomendaciones y propuestas de mejora. Nuestros profesionales cuentan con una amplia experiencia en empresas e instituciones de todos los rubros, tales como Minería, Energía, Construcción, Educación, Telecomunicaciones, Alimentación, Producción, Retail y Banca, entre otros.

Salarios