Agente Dispatcher. Multiservicios POS
Stefanini Chile S.A. - R.Metropolitana, Santiago - Providencia
Hace 4 días
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En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en el mundo tecnológico. Nos dedicamos a crear soluciones que marcan la diferencia y transforman la forma en que el mundo ve la tecnología.
Posición disponible: Agente Dispatcher, Multiservicio POS
Ubicación: Providencia, RM Santiago.
Agente Dispatcher (instalaciones, fallas y retiros) On-Site.
Requisitos:
· Ideal previa experiencia en manejo de tickets, SLA y gestión a técnicos.
· Manejo adecuado de situaciones bajo presiones Operativas.
· Residente en la Región Metropolitana para efectuar sus trabajos On-Site en Providencia y atención en todas las comunas definidas por nuestro cliente (Chile).
· Educación mínima: Educación media completa.
Con/Sin experiencia. Ofrecemos capacitación constante. (se valorará la experiencia), en caso contrario debe aprender y desarrollar la función en corto plazo.
Funciones:
· Velar por el cumplimiento de SLA asignados a los distintos comercios.
· Asignar actividades con coherencia geográfica y resguardando los cumplimientos de agenda.
. Validar, cerrar actividades en plataformas definidas para cada una de las atenciones en terreno.
· Usos adecuados de recursos técnicos en terreno, validar gastos, viáticos, asignaciones, otros.
. Atención a clientes internos, dando soluciones ad-hoc con mira de resolver solicitudes propias de cada servicio.
· Responder en tiempo y forma a cliente externo.
· Gestionar/controlar y levantar desviaciones Operacionales a los distintos líderes del servicio.
· Resguardar toda información de nuestros clientes e información de sus atenciones.
Modalidad de trabajo:
• Modalidad de contratación: Contrato 1 mes, 2 mes y luego indefinido.
• Renta: 650.000 CLP.
• Turnos rotativos 5x2 de 44hrs semanales de lunes a domingo.
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¡Te esperamos para construir juntos el futuro digital!
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, controlador, despachador, dispatcher
Hace 4 días
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Acerca de Stefanini Chile S.A.
Fundada en 1987, Stefanini es una Multinacional Brasileña que cuenta con más de 20.000 colaboradores y que tiene presencia en los principales países de América Latina, América del Norte, Asia y Europa. La compañía ofrece servicios completos y segmentados para todas las necesidades de Tecnología de Información. En los procesos de TI para mantenimiento y desarrollo de software, la experiencia de Stefanini, con sus metodologías, tecnologías y herramientas de gestión y apoyo, capacitan respecto a t...
Fundada en 1987, Stefanini es una Multinacional Brasileña que cuenta con más de 20.000 colaboradores y que tiene presencia en los principales países de América Latina, América del Norte, Asia y Europa. La compañía ofrece servicios completos y segmentados para todas las necesidades de Tecnología de Información. En los procesos de TI para mantenimiento y desarrollo de software, la experiencia de Stefanini, con sus metodologías, tecnologías y herramientas de gestión y apoyo, capacitan respecto a trabajos de consultoría y en la prestación de servicios específicos. Estos servicios se prestan con madurez proactiva y de servicios, garantizando un proceso de mantenimiento, disponibilidad de sistemas de información en uso, con el cumplimiento de los niveles de servicios acordados. Esta misma madurez se garantiza para el proceso de soporte al uso de sistemas de información y también para el proceso de desarrollo de nuevos sistemas, en este caso por la práctica del CMMI nivel 5.
Evaluación general
3,9
156 Evaluaciones
45%
26%
16%
6%
7%
3,59
Ambiente de trabajo
3,31
Salario y prestaciones
2,84
Oportunidades de carrera
2,90
Director general
Jefe de departamento S&H Chile
Actual empleado Libertador B. O Higgins Octubre, 2024
Empresa muy familiar, aún falta que se adapte a la normativa y necesidades que tiene el área de S&H, pero es muy bien remunerada y con excelentes beneficios.
Lo mejor Tienen un Nivel Humano incomparable, puedo decir que realmente esta empresa es como una familia.
A mejorar La cultura preventiva de la Gerencia, ya que esta afecta a los líderes de líneas mas bajas.
Recomienda trabajar aquí
Técnico informático
Actual empleado R.Metropolitana Junio, 2022
Bastantes oportunidades de nuevos puestos dw trabajo
Recomienda trabajar aquí
Analista Junior informático
Actual empleado R.Metropolitana Julio, 2021
Apoya a sus funcionarios cree en ellos Y entrega estabilidad.
Lo mejor El apoyo 100%
A mejorar La empresa las hacen las personas Nosotros tenemos que siempre mejorar para que todo crezca y fluya
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 605.848 /mes
44 salarios
$ 450.000
$ 1.111.111
Técnico informático
Media salarial
$ 501.578 /mes
19 salarios
$ 300.000
$ 600.000
Operador de monitoreo
Media salarial
$ 519.285 /mes
14 salarios
$ 500.000
$ 550.000
Técnico/a
Media salarial
$ 615.584 /mes
13 salarios
$ 500.000
$ 800.000
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