Agente de soporte telefónico con orientación al cliente / Modalidad remota/Lunes a sábado/420.000
Eurofirms Chile - R.Metropolitana, Santiago Centro
Hace 6 días
WHOOSH CL - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
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Estamos en búsqueda de un(a) Agente de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente de Whoosh. Este es un trabajo remoto que ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente cómodo y flexible, desde la comodidad de tu hogar. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y empatía, capaz de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Funciones:
- Proveer asistencia a los clientes a través de chat y/o teléfono, respondiendo preguntas y resolviendo problemas de manera oportuna y eficiente.
- Explicar detalladamente el uso de nuestros servicios y ayudar a los clientes a navegar por nuestras plataformas.
- Manejar situaciones conflictivas y resolver quejas de los clientes de manera profesional y cortés.
- Registrar las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de tickets.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para resolver problemas complejos y mejorar la experiencia del cliente.
- Mantenerse actualizado sobre nuestros productos y servicios para poder brindar la información más precisa y actualizada a los clientes.
***Se valorará experiencia en atención al cliente y conocimientos de inglés.
Trabajo con boletas de honorarios.
Requerimientos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
3 de junio
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