Administrativo/a Servicio al cliente – Concepción

Descripción de la oferta

En ECRGROUP, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos, nos encontramos en búsqueda de Administrativo/a SAC para importante cliente del área logística ubicado en Concepción. Si tienes experiencia administrativa, atención a clientes y te interesa desarrollarte en operaciones logísticas, ¡esta oportunidad es para ti! Principales funciones Gestionar la resolución de incidencias en envíos (extravíos, retrasos, daños o inconsistencias de información). Realizar seguimiento del estado de cargas y entregas mediante plataformas operativas. Coordinar retiros y despachos solicitados por clientes particulares y retail. Registrar y actualizar información operativa en plataformas de gestión. Revisar y gestionar casos en sistemas como Planitrack, Topdesk y DLS. Generar reportes administrativos y respaldos de incidencias. Apoyar en la regularización de cargas con observaciones. Mantener orden documental físico y digital. Brindar atención a clientes y gestionar consultas o reclamos vía telefónica, correo electrónico o plataformas digitales. Coordinar con áreas internas y externas para la resolución de casos. Requisitos Enseñanza media completa. Experiencia mínima de 6 meses en funciones administrativas o similares. Experiencia en atención de clientes. Manejo básico de Excel. Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos. Condiciones Renta líquida mensual: $620.000 Uniforme. Contrato laboral. Horarios (turnos rotativos) Turno 1: Lunes a jueves 08:00 a 17:00 hrs Viernes 08:00 a 16:00 hrs Sábado 08:00 a 13:00 hrs Turno 2: Lunes a jueves 09:00 a 18:00 hrs Viernes 09:00 a 17:00 hrs Sábado 09:00 a 14:00 hrs Turno 3: Lunes a jueves 10:00 a 19:00 hrs Viernes 10:00 a 18:00 hrs Sábado 10:00 a 15:00 hrs Turno 4: Lunes a jueves 14:00 a 23:00 hrs Viernes 14:00 a 22:00 hrs Sábado 14:00 a 19:00 hrs Turno 5: Lunes a jueves 15:00 a 24:00 hrs Viernes 15:00 a 23:00 hrs Sábado 15:00 a 20:00 hrs Si buscas estabilidad laboral y experiencia en operaciones logísticas, postula con nosotros y sé parte de nuestro equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: administrative, service, costumer, cliente

Hace más de 30 días

Acerca de ECRGROUP®️

ECRGROUP® Marca líder en la contratación de personal con más de 40 años de experiencia en el mercado. A través de sus empresas asociadas, entrega servicios de: Reposición y Gestión de Punto de Venta, Servicios Transitorios, Gestión y Pago de Remuneraciones, Capacitación.
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