Administrativa / Servicio al Cliente Post Venta
PK GROUP SA - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
Empresa líder en el sector de ventas de electrodomesticos y linea blanca, se encuentra en la búsqueda de una Administrativa / Servicio al Cliente. Buscamos a una persona con habilidades en administración y servicio al cliente, así como experiencia en el manejo de ERP.
Responsabilidades:
- Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amable, tanto presencial y telefónica.
- Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes, asegurando la precisión de la información.
- Procesar y gestionar seguimiento correspondiente a los requerimientos de los clientes.
- Participar activamente en la resolución de problemas relacionados con la administración y el servicio al cliente.
- Coordinar y programar las entregas de productos a los clientes, asegurando la puntualidad en los plazos acordados.
- Realizar seguimiento a técnicos encargados de resolver los casos de cada cliente.
- Colaborar con el equipo de ventas en la elaboración de propuestas comerciales y cotizaciones.
Requisitos:
- Experiencia previa en funciones administrativas y/o atención al cliente post venta.
- Conocimientos y habilidades en el manejo de ERP.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
- Organización y atención al detalle.
Ofrecemos:
Renta:
-$550.000 Líquidos , aumenta a $600.000 Líquidos al pasar a indefinido.
Horario:
-Lunes a Viernes de 08:30 hrs a 17:30 hrs.
Si cumples con los requisitos mencionados y crees tener las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarte en este puesto, te invitamos a postular.
¡Esperamos conocerte y contar con tu talento en nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
- Conocimientos: Servicio al cliente, Administración
Palabras clave: service, costumer, cliente
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de PK GROUP SA
Agencia de Subcontratación de Personal para grandes tiendas a nivel nacional . La cual trabaja con mas de 20 marcas dentro de esta área. Somos una agencia con mas de 30 años de experiencia en el rubro.
Evaluación general
4,27
283 Evaluaciones
-
5
55%
-
4
29%
-
3
13%
-
2
0%
-
1
3%
-
4,09
Ambiente de trabajo
-
3,83
Salario y prestaciones
-
3,25
Oportunidades de carrera
-
3,81
Director general
Ejecutiva de ventas
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2023
Muy buena excelente recomendada para trabajar .siempre manteniendo el orden a la entrega de trabajo
Lo mejor Excelente servicio
A mejorar Casi nada
Recomienda trabajar aquí
Promotora
Actual empleado Valparaíso Julio, 2022
Muy buena empresa, tienen buenos encargados quienes ayudan en todo momento y preparan muy bien a los nuevos trabajadores, además de tener buena comunicación en todo tipo de eventos.
Lo mejor La comprensión de sus supervisores al contratar empleados más jóvenes, no hay comportamientos hostil
A mejorar Cambiar un poco los horarios en caso de trabajadores universitarios, solo eso.
Recomienda trabajar aquí
Promotor
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2020
Muy buena empresa,
Lo mejor Seguro médico
A mejorar Más visitas de los supervisores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Promotor/a
Media salarial
$ 354.427 /mes
97 salarios
$ 240.000
$ 600.000
Vendedor/a
Media salarial
$ 405.919 /mes
68 salarios
$ 236.000
$ 700.000
Reponedor/a
Media salarial
$ 389.671 /mes
64 salarios
$ 301.000
$ 520.000
Promotor línea blanca
Media salarial
$ 301.000 /mes
40 salarios
$ 301.000
$ 301.000
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