Administrativa de atención Postventa

Descripción de la oferta

Empresa Wallpartners, requiere para uno de sus clientes Administrativa Atención Postventa, esta ubicada en Pudahuel.
Propósito del Cargo
Coordinar y ejecutar los procesos administrativos de postventa con eficiencia, asegurando una gestión oportuna de entregas y retiros, validación documental, seguimiento de tickets y una comunicación clara con clientes y áreas internas.
Funciones principales
Coordinar entregas y retiros con operaciones y clientes; confirmar o reprogramar según corresponda.
Recolectar, revisar y archivar documentación de respaldo (guías, actas, comprobantes, fotografías).
Ingresar y mantener actualizados los casos o tickets en CRM o planillas estructuradas.
Realizar seguimiento hasta el cierre del caso, escalando según criticidad o plazos.
Emitir o solicitar documentos relacionados a facturación, garantías o servicio técnico.
Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus requerimientos, dejando registro de cada gestión.
Apoyar en tareas administrativas complementarias: cotizaciones simples, reportes, coordinación básica de logística.

Requisitos
Formación y experiencia:
Enseñanza media completa (deseable Técnico en Administración o carrera afín).
Experiencia mínima de 1 año en funciones administrativas, ideal en áreas de postventa, servicio al cliente o logística.
Manejo básico/intermedio comprobable de hojas de cálculo.
Disponibilidad para jornada indicada y eventuales apoyos presenciales en terreno.

Herramientas y sistemas:
Manejo de Excel o Google Sheets (nivel básico-intermedio).
CRM o plataformas de tickets (HubSpot, Zendesk, Freshdesk) o experiencia en planillas estructuradas.
Uso de correo electrónico, teléfono y canales digitales de atención.
Condiciones del cargo
Ubicación: Pudahuel
Jornada: LJ 08:3018:30; V 09:0018:00.
Renta: $600.000 líquido
Beneficios: bus de acercamiento; espacio para colación.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 24 y 35 años

Palabras clave: care

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Wall partners Spa

Wall Partners, empresa de reclutamiento de personas, nos destacamos por entregar un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, siempre preocupados del bienestar de nuestras y nuestros colaboradores y de su entorno laboral. Somos una empresa que orienta todos sus esfuerzos para que encuentres el espacio adecuado para crecer y desarrollar todo tu potencial.

Salarios