Administrativa de Atención al cliente - Ñuñoa

Descripción de la oferta

Empresa del rubro logístico se encuentra en búsqueda de Administrativo de Atención al Cliente y Postventa para integrarse a su equipo de Operaciones. Serás responsable de brindar una excelente experiencia a nuestros clientes antes y después de la venta, gestionando consultas, reprogramaciones y asegurando entregas exitosas. Principales funciones: Atender llamadas y resolver consultas de clientes Gestionar reprogramaciones de entregas con el equipo logístico Resolver reclamos de manera efectiva y oportuna Hacer seguimiento a pedidos no entregados y coordinar nuevas fechas Validar y corregir direcciones de despacho Controlar pedidos recuperados Generar reportes e identificar oportunidades de mejora Ventas Lo que buscamos en ti: Experiencia en atención al cliente o postventa Habilidades de comunicación y empatía Capacidad de resolución de problemas Organización y coordinación Proactividad y orientación a resultados Condiciones: Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes presencial de 08:30 a 17:30 Sábado home office 09:00 a 13:00 Ambiente dinámico y colaborativo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 40 años

Palabras clave: care, costumer, cliente

Hace 4 días (actualizada)