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Administrador de Campaña

S3 Chile - Santiago Centro, R.Metropolitana

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Descripción de la oferta

$ 1.300.000,00 (Mensual) contrato a plazo fijo Jornada de 42 horas semanales

¡Importante empresa de contact Center busca Administrador de Campañas! 1.- PERFIL DEL CARGO: Persona responsable de administrar campañas de Call Center y gestionar reportes KPIs mediante el análisis de datos. 2.- FUNCIONES DEL CARGO: · Administración de campañas de TMK. · Monitoreo de KPI´s asociados a la campaña. · Administración de registros en BBDD (Carga y extracción). · Elaboración de informes. · Comunicación activa con la contraparte interna y externa. 3.- RESPONSABILIDADES DEL CARGO · Identificar, gestionar e implementar mejoras de procesos mediante el análisis de datos. · Promover un ambiente de trabajo colaborativo y de alto desempeño. · Desarrollar estrategias basadas en datos para optimizar la toma de decisiones empresariales. · Colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa para identificar oportunidades de mejora y eficiencia. · Experiencia previa en el rubro financiero, seguros o Call center. · Conocimientos sólidos en herramientas de análisis de datos y visualización. · Capacidad para liderar equipos y gestionar proyectos de forma efectiva. · Orientación a resultados y capacidad analítica. 4.- COMPETENCIAS DEL CARGO: Escuchar activamente - Prestar toda la atención a lo que otras personas están diciendo, tomar tiempo paraentender los puntos que se están planteando, hacer las preguntas que correspondan y no interrumpir enmomentos inapropiados. Solución de problemas complejos - Identificar problemas complejos y revisar la información relacionada para desarrollar y evaluar opciones e implementar soluciones. Juicio y toma de decisiones - Considerar los costos y beneficios relativos de las acciones potenciales para elegir la más apropiada. Aprendizaje activo - Comprensión de las implicaciones de la nueva información para la resolución de problemas y la toma de decisiones actuales y futuras. § Instrucción - Enseñar a otros a hacer algo. Monitoreo - Monitoreo/evaluación del desempeño de usted mismo, de otras personas u organizaciones para hacer mejoras o tomar medidas correctivas. Gestión del tiempo - Gestionar el tiempo propio y el tiempo de los demás. 5.- ASPECTOS A CONSIDERAR 5.1.- FORMACIÓN ACADÉMICA · Título de Ingeniero industrial o informático, comercial o carrera afín. 5.2.EXPERIENCIA PREVIA · Experiencia mínima de 2 años en áreas de datos o data analítica. · Carga / Extracción de datos · Explotación de sistemas · Call Center Telemarketing, Manejo de Bases de datos · Conocimiento avanzado en business intelligence. · Idealmente conocimientos en Genesys Cloud 5.3.- CONDICIONES PARA POSTULAR AL TRABAJO (REQUISITOS) · Prestar atención a los detalles en las bases recibidas y/o generadas. · Conocimientos Genesys Cloud. · Análisis profundo de la información · Resolución de problemas y análisis lógico 5.4.HERRAMIENTAS COMPUTACIONALES · PostgreSQL. · Software de Reporteria. · Excel avanzado. · Power BI y AWS Quicksight. · Pentaho.

Requerimientos

  • Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
  • 1 año de experiencia
  • Edad: A partir de 22 años
  • Conocimientos: Postgresql

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Acerca de S3 Chile

Importante Empresa de servicios con exclusivos Clientes en el sector Financiero, servicios informaticos y de recursos humanos. S3 es un servicio orientado a organizar y recuperar documentos digitales (imagenes, audios y videos), basándose en conceptos comerciales y operacionales, en vez de tener que preocuparse por la estructura y localización de los archivos que los contienen.

Beneficios de S3 Chile

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Seguro dental

Seguro de salud

Seguro de invalidez

Financieros y Jubilación

Planes de pensiones

Planes de acciones

Bonos por metas alcanzadas

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Guardería infantil

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Vacaciones pagadas

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Plan de asistencia al empleo

Membresía de gimnasio

Regalos corporativos

Soporte profesional

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Ejecutivos/as

Media salarial

/mes

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Media salarial

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/mes

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